A:不需要「加入會員」，就能訂購商品喔。結帳時勾選「以電子郵件傳送最新消息和優惠活動給我」，即可獲得每月免運券下次使用。

A:只要登入email後即可進入會員專區。由於新版系統不同，無法查詢舊系統(2024/7月之前)的訂單。

A:單筆訂單達新台幣1,800元以上，即可享該次台灣國內免運費優惠。運費優惠地區限台灣（不含離島），海外除外。另外只要訂閱「30Select電子通訊報」，即可獲得每月免運券（活動至2024/12)

A:可以，結帳完成後進入訂單完成畫面，即可選擇「輸入手機條碼」或「輸入統編」。另外也可登入會員專區，在訂單尚未出貨前，都可在訂單中輸入手機條碼或統編。若有任何問題，可透過右下「與我們聊聊」詢問。

A:透過右下角的「與我們聊聊」，點選「追蹤我的訂單」即可查詢訂單狀況。或是進入「會員專區」，輸入當初訂購時的email，接著會收到email驗證碼後登入，即可進入查詢訂單狀況。

A:完成訂購後，訂購後1~2工作天出貨，公休日或假日則順延至開工日寄送。若商品需要補貨，或寄送地址、聯絡電話有誤，或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災等等，則可能會延後寄送。包裹寄出後，會寄送email包裹追蹤號碼。如遇特殊情形將另行公告於網站。